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Connaître les particularités des publics étrangers

Perfectionnement
Public : tout public
Durée : 2 jours
Objectifs :

Accueillir les différentes clientèles

Programme :
  • Connaître le comportement et les attentes des différents publics étrangers
  • Comprendre et utiliser la communication verbale et non-verbale
  • S’adapter aux besoins spécifiques de chaque pays